Política de privacidad
Qué datos recogemos
- Para cotizar: código postal y condado, cuántas personas se cubren y sus edades, un estimado de ingresos del hogar y cuánta atención médica esperas usar.
- Si te inscribes: los datos que la aseguradora y el Mercado requieren para procesar tu solicitud.
- Si creas una cuenta: tu correo electrónico, gestionado por nuestro proveedor de autenticación.
Para qué los usamos
- Calcular qué planes están disponibles donde vives y qué ayuda financiera te corresponde.
- Asignarte un agente con licencia en tu estado.
- Procesar tu inscripción con la aseguradora que elijas.
- Darte servicio después: renovaciones, cambios y dudas de cobertura.
Con quién los compartimos
- La aseguradora que elijas y la plataforma de inscripción, para emitir tu póliza.
- Tu agente asignado, que necesita tus datos para atenderte.
- Proveedores de tecnología que operan el sitio y la base de datos.
No vendemos tus datos. Tampoco los compartimos con anunciantes.
Cómo los protegemos
Las credenciales sensibles se guardan cifradas. El acceso a los datos de un cliente está restringido al agente asignado y al personal autorizado, mediante controles a nivel de base de datos.
Mensajes de texto (SMS)
- Solo te escribimos por SMS si marcaste la casilla que lo autoriza al dejar tu número. Es opcional y no es requisito para inscribirte.
- Los mensajes son sobre tu inscripción y tu póliza: el estado de tu solicitud, recordatorios de pago y de renovación, y las respuestas de tu agente. La frecuencia varía. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos.
- Responde STOP para dejar de recibir mensajes o HELP para pedir ayuda.
- No vendemos ni compartimos tus datos de consentimiento de SMS ni tu información personal con terceros para fines de marketing. Harbor Lane tampoco alquila tu número móvil, y tus datos de consentimiento de SMS quedan fuera de cualquier otro uso compartido descrito en esta página.
¿Preguntas sobre tus datos? Escríbenos.